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《服務禮儀》
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目 錄
長春公交推出“禮儀規范線”
為殘疾運動員服務有哪些禮儀要求？
奧運志愿者有哪些禮儀要求？
翻譯人員有哪些禮儀要求？
導游員、講解員有哪些禮儀要求？
記者禮儀有哪些？
公安民警有哪些禮儀要求？
醫護人員有哪些禮儀要求？
交通運輸服務有哪些禮儀要求？
郵政、電信服務有哪些禮儀要求？
出入境管理人員有哪些禮儀要求？
城管人員有哪些禮儀要求？
出租車司機有哪些禮儀要求？
餐館服務有哪些禮儀要求？
酒店服務有哪些禮儀要求？
銀行服務有哪些禮儀要求？
商場服務有哪些禮儀要求？
常規的服務人際距離有哪些禮儀要求？
服務行業文明用語有哪些基本特征？
職業服務禮儀概述
企業員工禮儀規范
男性公務員要重視毛發整潔
正確使用名片禮儀
參加媒體記者會的禮儀
使用復印機的時候也應有紳士風度
報到禮儀讓你贏得良好開端
文書禮儀要禮貌周到、有理有節
匯報工作與聽取匯報禮儀
在辦公室用餐的禮儀
辦公室與異性相處的禮儀
警察執法講“理”也講“禮”
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